Mengenal Quality Control: Pengertian, Tugas, dan Gajinya

Quality control adalah salah satu kegiatan manajemen bisnis dalam fungsi produksi yang diperlukan oleh setiap perusahaan.

Untuk melakukan kegiatan ini, diperlukan seorang karyawan yang mampu melaksanakan tugas-tugas kontrol terhadap hasil produksi.

Dalam pembahasan berikut, kamu akan memahami lebih lanjut mengenai pekerjaan quality control. Yuk baca sampai selesai!

Apa itu Quality Control?

Sudahkah kamu mengetahui pengertian quality control? Quality control adalah proses yang dilakukan untuk memastikan kualitas produk.

Jadi, bisa dikatakan bahwa fungsi quality control adalah melakukan pemantauan selama proses produksi berlangsung. 

Quality control artinya juga melakukan penyesuaian pada produk mengikuti kriteria yang ditargetkan perusahaan dan keinginan pengguna produk.

Produk-produk tersebut nantinya akan dipasarkan dengan menjamin kualitas dan kuantitas sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan tersebut.

Adapun cara kerja quality control adalah dengan menguji dan menilai kelayakan produk sebelum disebarkan. Proses ini umumnya dimulai dengan pengujian bahan baku. 

Setelah lolos dan sudah diproses menjadi produk, beberapa sampel akan diambil untuk diuji serta dilihat apakah memerlukan perbaikan. 

Di tahap ini, staf harus mencatat dengan sedetail mungkin kesalahan dan jumlah produk yang perlu diperbaiki. 

Berdasarkan laporan tersebut, baik pihak produsen maupun quality control dapat memutuskan langkah selanjutnya yang harus diambil. 

Jika ada produk yang telah diperbaiki, quality control diterapkan kembali ke end product sebelum disebarkan ke klien atau penggunanya.

Adapun orang-orang yang melakukan semua pekerjaan tadi disebut sebagai staf quality control.

Ada berbagai macam jenis profesi quality control, di mana letak perbedaannya adalah pada bidang industri yang digeluti saja.

Biasanya profesi ini berperan penting pada industri penghasil barang produksi, contoh quality control makanan, obat-obatan, perlengkapan kendaraan, dan masih banyak lagi.

Baca juga: Inventory Control Adalah: Pengertian, Tugas, Gajinya

Tugas Quality Control

Pekerjaan quality control tentu berkaitan dengan mengidentifikasi dan menjaga kualitas barang produksi. Adapun tugas quality control adalah sebagai berikut.

1. Menguji dan Menilai Produk

Tugas quality control ini biasanya dilakukan pada lingkup industri atau gudang setelah produk jadi.

Staf quality control akan melakukan uji bagian atau keseluruhan produk dengan menerapkan ketentuan standar dari perusahaan.

2. Menemukan kecacatan Produk

Cara untuk memastikan mutu produk dilakukan oleh quality control dengan menemukan kecacatan barang.

Dengan begitu, barang produksi yang memiliki kecacatan fatal dapat ditarik sebelum didistribusikan. 

3. Mencatat dan Melaporkan Permasalahan Produk

Setelah menemukan kecacatan produk, tugas quality control adalah melaporkan hasil temuannya tersebut kepada bagian yang berwenang menanganinya.

Dengan catatan dan laporan yang dilakukan oleh quality control, penelusuran produk maupun statusnya akan jauh lebih mudah dilakukan.

4. Mendukung Peningkatan Proses Produk

Quality control juga dituntut untuk mendukung peningkatan proses produk agar berjalan lebih cepat dan baik.

Sebagai contoh, jika produk cacat yang telah dikembalikan memiliki kesamaan permasalahan staf quality controll harus mampu memberikan saran dengan tepat dan spesifik.

Dengan demikian, kesalahan dalam proses produksi kedepannya dapat lebih diminimalkan.

5. Memberikan Perbaikan Produk

Tugas quality control lainnya adalah melakukan perbaikan terhadap produk yang bermasalah.

Biasanya jika perbaikan yang harus dilakukan cukup sederhana maka harus ditangani langsung. 

Sementara untuk perbaikan besar harus dikembalikan ke pihak yang menangani produk sebelumnya.

Namun demikian, setiap perusahaan tentunya memiliki ketentuan terhadap proses produksi masing-masing.

Baca juga: Customer Satisfaction: Definisi, Fungsi & Cara Meningkatkan

Skill yang Harus Dimiliki Quality Control

Untuk dapat melaksanakan tugas-tugasnya, seorang staf quality control harus menguasai beberapa skill. 

Adapun sejumlah skill yang diperlukan dalam pekerjaan quality control adalah sebagai berikut.

1. Menguasai Wawasan tentang Produk

Salah satu skill yang harus dimiliki oleh seorang quality control adalah menguasai wawasan tentang produk.

Dengan demikian, quality control dapat mengidentifikasi masalah dan memahami bagaimana bentuk dari end product yang seharusnya.

2. Paham Standar Kualitas Perusahaan

Agar dapat memastikan layak atau tidaknya produk, quality control juga harus paham akan standar kualitas perusahaan.

Hal ini diperlukan agar quality control dapat menentukan apakah produk bisa disebarkan berdasarkan ketentuan ataupun target yang hendak dicapai perusahaan.

3. Teliti dan Berorientasi pada Detail

Sebagai pihak yang bertanggung jawab untuk memastikan kelayakan sebuah produk agar dapat memenuhi standar, quality control tentu harus teliti dan berorientasi pada detail.

Pasalnya, kesalahan kecil dapat menjadi penyebab timbulnya masalah besar dalam manajemen rantai pasok produksi. 

4. Berpikir Kritis

Skill berikutnya yang harus dikuasai oleh quality control adalah kemampuan untuk berpikir secara kritis.

Sebab, semakin tinggi keinginan quality control untuk memahami produk maka akan bertambah ketat juga cara peninjauannya terhadap kualitas produk.

5. Mampu Mengidentifikasi dan Menyelesaikan Masalah

Quality control tentu harus mampu mengidentifikasi dan menyelesaikan isu-isu terkait dengan kualitas produk. 

Skill ini akan mempermudah pekerjaan quality control dalam memberikan rekomendasi untuk mendukung perbaikan maupun peningkatan produk.

Gaji Quality Control

Setelah memahami tentang pekerjaan quality control seperti tugas dan skill-nya, kamu juga perlu mengetahui berapa kisaran gaji profesi ini bila tertarik menggelutinya.

Adapun gaji quality control sebenarnya bervariasi karena dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti pengalaman, beban kerja, industri, hingga letak geografis.

Namun, kisaran gaji quality control per bulan di Indonesia berdasarkan jenjangnya adalah sebagai berikut.

• Manajer quality control: ± Rp15.000.000

• Supervisor quality control: ± Rp6.300.000

• Quality control level menengah: ± Rp8.000.000

• Quality control level awal: ± Rp3.500.000

Demikian pembahasan tentang apa itu quality control yang berhasil dirangkum untukmu. Apakah kamu tertarik bekerja pada posisi ini?

Jika iya, cobalah pahami dan terapkan berbagai pengetahuan tentang quality control seperti yang kamu baca di atas.

Apabila kamu masih ingin membaca lebih banyak informasi bermanfaat tentang pekerjaan di bidang produksi maupun gudang, simak artikel lainnya di halaman Edukasi Crewdible!